KÖPVILLKOR

Senast uppdaterad: 2022-03-21

Vi förbehåller oss rätten att annullera ordrar från personer eller företag som uppgivit felaktiga uppgifter och/eller har betalningsanmärkningar. Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för skrivfel och ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m.

1. Priser

Priser på hemsidan är initialt exklusive moms, men du som besökare kan själv välja att även visa priser inklusive moms.

2. Leveranstid

Leveranstiden är vanligtvis 1-3 dagar från beställningsdagen. Vid eventuell leveransförsening meddelas du via e-post. Vid längre leveransförsening har du rätt att häva köpet. Kontakta då vår kundservice. Vi reserverar oss för slutförsäljning och eventuella prisfel. Vid ej uthämtad försändelse debiteras 150 SEK.

3. Bekräftelse

När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse per e-post med information om din order. Det är bra om du sparar detta email (Din beställning har mottagits!) för att ha till hands vid eventuell kontakt med kundtjänst.

4. Betalningsalternativ

Vi använder Klarna som leverantör av vår kassa. Detta innebär att vi kan komma att dela dina personuppgifter såsom kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna när kassan laddas, för att Klarna ska kunna hantera ditt köp. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.

5. Frakt

Samtliga leveranser är fraktfria. Du väljer själv hur du vill få din leverans skickad och vi erbjuder leverans via PostNord till närmsta ombud, direkt till dörren eller direkt till Företaget.

Ifall du valt att skicka till ombud får du en avisering per SMS när paketet ankommit.

6. Transport

Om varan skadas eller kommer bort under transporten är CIRK-L betalningsansvarig. Meddela kundservice direkt för snabbaste service, dock senast inom 14 dagar om du som kund varit förhindrat att påtala felet vid leverans. Får vi tillbaka paket som inte lösts ut från ombud, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för samtliga kostnader som uppstår i samband med en sådan retur, f.n. 150 SEK.

7. Ångerrätt

Som kund hos CIRK-L har du rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan, eller en väsentlig del av den. Ångerrätten gäller dock inte då förseglingen/plomberingen brutits. Ångerrätt gäller endast om varan är i väsentligen oförändrat skick.

Vill du returnera ett köp rekommenderar vi dig att ta kontakt med vår kundservice senast 14 dagar från mottagandet av varan. Du får från kundservice fullständiga instruktioner om hur du ska gå tillväga. För att snabbare kunna hantera ditt ärende ber vi dig uppge ordernummer, samt namn på de produkter du vill returnera.

Varan ska förpackas väl, lämpligen i sin originalförpackning med tillhörande inneremballage och tillsammans med eventuella tillbehör, transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund. Sätt inga adresslappar direkt på varans förpackning utan lägg originalkartongen i en annan kartong.

Vi ser gärna att du uppger orsak till returen samt returnerar varan tillsammans med följesedeln (eller en kopia av följesedeln) detta påskyndar hanteringen av din retur. Du måste själv bekosta returporto om inget annat framgår i dessa köp- och leveransvillkor. Retur får ej ske som postförskott eller efterkrav.

Spara ditt inlämningskvitto – tänk på att du ansvarar för returförsändelsen! CIRK-L åtar sig inget ansvar för transportskador till följd av dålig emballering vid retur.

/Team CIRK-L